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【ご注文/発送完了メール】

・ご注文完了メール

ご注文が正常に完了した場合は、ご注文時のメールアドレスへ「注文完了メール（自動送信）」をお送りしております。

・発送完了メール

発送完了後、追跡番号をご案内した発送のお知らせメールを差し上げております。

【キャンセル及び返品について】

通常商品並びに予約商品どちらもご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・変更（カラー・サイズ）は一切お受け付けできません。必ずご注文前に今一度ご確認くださいませ。

【不良品について】

万一到着した商品が「不良品」「誤配送」の場合、誠に申し訳ございませんが不良品規約を一読の上、商品到着後7日以内にELOOPSカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。

【商品について】

※商品の色味は、撮影場所や光の当たり具合などにより色味が異なって見える場合がございます。

また、お客様のお使いのPCのモニター環境などにより色味が違って見える場合がございます。 予めご了承の上ご注文下さい。

※表記サイズは商品の実寸で、布製品の特性上、表記サイズと多少の誤差が生じる場合がございます。

※商品画像はサンプルのため、色味やサイズ、素材の混率等の仕様に変更がある場合がございますので、予めご了承ください。

【仮縫いについて】 　　

稀にお洋服のポケットが仕付け糸で仮縫いをされていることがございますが、保管する際に型崩れ防止や埃等が入らないようにするための仕様ですので不良品ではございません。ハサミ等ではなく、リッパーをご使用頂ければ綺麗に開ける事が可能ですのでお客様ご自身で開けて頂きますようお願い申し上げます。

当店では下記のお支払い方法をご利用になれます。

◎共通対応決済

・クレジットカード各種 ［VISA/MASTER/JCB/AMEX］

・AmazonPay

・ApplePay

・Google Pay

・PayPal

◎日本のみ対応決済

・コンビニ決済［前払い］

・Paypay / LINEPay / メルペイ /auPAY / 楽天ペイ

・Paidy［後払い］

※決済方法によっては所定の手数料がかかります。

※コンビニ払いにつきましてはお支払い完了後に商品の準備に取り掛かります。ご注文が完了してもお支払い完了までにお品物が売り切れとなる場合もございますのでご了承くださいませ。

※コンビニ払いにつきましてはご注文後３日以内にお支払いいただけない場合は自動キャンセルとなります。

【送料について】

全国送料無料（沖縄、離島を除く）

沖縄、離島のお客様には別途800円の送料をいただいております。

【お届け日数】

通常商品：ご注文（ご入金）より3営業日以内

予約商品：各商品ページ記載

 ※営業日基準（土日祝祭日を除く）

※生産上の都合によりお届け予定日が前後する場合もございます。